Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Что такое CARRO?
CARRO - первый в России автопортал проверенных автомобилей.
Какие автосалоны представлены на CARRO?
На CARRO представлены крупнейшие автосалоны Москвы, специализирующиеся на реализации автомобилей с пробегом.
Каким образом осуществляется проверка автомобилей, представленных на сайте CARRO?
Проверка осуществляется специалистами CARRO, которые выезжают в автосалоны-партнеры и производят как юридическую проверку, так и диагностику технической составляющей автомобиля.
Могу ли я получить дополнительную скидку при покупке автомобиля через CARRO?
При покупке автомобиля через CARRO в кредит Вы получаете скидку до 50 000 ₽ на любую понравившуюся модель.
Могу ли я приобрести автомобиль за наличные?
Конечно, Вы можете купить понравившееся авто как за наличные деньги с единовременной выплатой, так и в кредит.
Какие гарантии я получаю на приобретаемый автомобиль через CARRO
Вы получаете гарантию юридической чистоты сделки и технической составляющей выбранного авто.
Могу ли я купить подержанный автомобиль в кредит?
Да, покупка подержанного автомобиля возможна в кредит.
Могу ли я вернуть приобретенный автомобиль?
Вы можете вернуть приобретенный Вами автомобиль через CARRO в случае его технической неисправности в течение одного года
Могу ли я забронировать понравившийся автомобиль?
Вы можете оставить заявку на автомобиль, уточнив его фактическое наличие перед приездом в автосалон. Чтобы зарезервировать машину, необходимо внести предоплату в автосалоне.

Автокредитование

Почему такая низкая процентная ставка?
Низкая % ставка обусловлена государственным субсидированием от наших банков-партнеров.
На какой срок предоставляется кредит?
Срок кредита от 6 месяцев до 7 лет. При желании, В каких-либо штрафов и комиссий.
Какую сумму можно получить при подаче заявки на автокредит?
Сумма кредита варьируется от 100 000 ₽ до 2 000 000 ₽ индивидуально для каждого клиента.
Необходим ли первоначальный взнос при оформлении автомобиля в кредит?
Первый взнос производится на Ваше усмотрение. Последующая процентная ставка напрямую зависит от первого взноса. Чем больше взнос - тем ниже % ставка.
Какие документы необходимы для оформления автокредита?
Для оформления автокредита Вам необходимо предоставить два документа: паспорт и водительское удостоверение.
Необходимо ли мне поручительство при оформлении автокредита?
При оформлении автокредита через CARRO поручительство не требуется.
Обязательно ли оформление КАСКО при покупке подержанного автомобиля в кредит?
При покупке подержанного автомобиля в кредит через CARRO оформление КАСКО производится по желанию клиента.
Какие банки предоставляют услугу автокредитования?
Компания CARRO сотрудничает более чем с десятью ведущими банками в сфере автокредитования, среди которых ВТБ24, Citibank, Росбанк, УралСиб и т д.
Кредитование каких регионов осуществляют банки-партнёры CARRO?
Банки-партнеры осуществляют кредитование по всей территории РФ за исключением следующих регионов: Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Чеченская Республика.
С какого возраста я могу оформить автокредит?
Оформление автокредита возможно с 21 года.
Могу ли я получить кредит с «плохой» кредитной историей?
Оформление кредита с «плохой» кредитной историей рассматривается в индивидуальном порядке.

Обмен авто

В чем разница между обменом авто и системой «Трейд-Ин»?
Разницы между обменом авто и системой «Трейд-Ин» нет.
Как будет происходить оценка моего автомобиля?
Ваш автомобиль оценивается исходя из его среднерыночной стоимости.
Какие автомобили могут участвовать в программе «Трейд-Ин»?
В программе обмена «Трейд-Ин» могут участвовать практически все автомобили, произведенные не ранее 1998 года.
Какой автомобиль я могу приобрести по системе «Трейд-Ин»?
По системе «Трейд-Ин» Вы можете получить любой авто как за наличный расчет, так и оформить автокредит.
Сколько времени занимает процедура сделки по системе «Трейд-Ин»?
Процедура сделки по системе «Трейд-Ин» занимает не более 1 дня. Другими словами, Вы уедете на новом авто в день обращения.

Госпрограммы

Что такое программа государственной утилизации?
Программа государственной утилизации включает в себя утилизацию Вашего старого автотранспорта с последующей субсидией в размере 50 000 ₽ для покупки нового автомобиля.
Какие условия предполагает программа «Семейный автомобиль»?
Предоставляется скидка в размере 10% от стоимости машины при соблюдении ряда условий.
Какие выгоды предполагает программа «Первый автомобиль»?
Предоставляется скидка в размере 10% от стоимости машины при соблюдении ряда условий. Для участника программы автомобиль должен быть первым, а возраст покупателя не должен превышать 30 лет. При этом максимальная стоимость автомобиля по акции - 1 450 000 рублей.

Акции

Могу ли я рассчитывать на скидку при покупке автомобиля через CARRO?
При покупке автомобиля в кредит через CARRO Вы получите дополнительную скидку 50 000 ₽. Для этого оставьте кредитную заявку на нашем сайте.
Могу ли я рассчитывать на подарок от автосалона-партнера CARRO?
В случае приобретения Вами любого автомобиля в кредит через CARRO Вы можете рассчитывать на любой доступный подарок на выбор (парктроник, комплект зимней резины, видеорегистратор).
Есть ли скидка при обмене (Trade-In) автомобиля
Если Вы решили обменять свое авто через нашу площадку, то можете рассчитывать на скидку до 50 000 ₽ на новый автомобиль.

Выкуп авто

Какой автомобиль я могу продать через CARRO?
Через CARRO Вы можете продать любой автомобиль, необходимо лишь заполнить заявку.
Как будет осуществляться оценка моего автомобиля?
Ваш автомобиль будет оцениваться исходя из его среднерыночной стоимости.
Где будет проходить осмотр моего автомобиля?
Осмотр Вашего авто будет проходить в любом удобном для Вас месте в городе Москва и МО.
Сколько времени занимает оформление сделки при выкупе авто?
Время оформления сделки занимает не более 1 дня.
Как быстро я получу деньги за проданное авто?
Деньги за проданный автомобиль Вы получите сразу после заключения договора, другими словами, в день обращения.

Тест-драйв

Что такое тест-драйв?
Тест-драйв — поездка на автомобиле для оценки его ходовых качеств и общих потребительских свойств.
Могу ли я записаться на тест-драйв в автосалон-партнёр CARRO?
Да, вы можете записаться на тест-драйв в любом из автосалонов-партнёров CARRO.
Как я могу записаться на тест-драйв?
Для того, что бы записаться на тест-драйв, необходимо обратиться в автосалон-партнер CARRO, где представлен интересующий Вас автомобиль.
Могу ли я провести тест-драйв нескольких автомобилей сразу?
Да, Вы можете провести тест-драйв нескольких автомобилей сразу.
Тест-драйв доступен для всех автомобилей?
Конечно, любой автомобиль, представленный на CARRO, можно опробовать на дороге перед покупкой.
Должен ли я платить за тест-драйв?
Все расходы на топливо мы берем на себя, просто наслаждайтесь пробной поездкой и выбирайте автомобиль, максимально подходящий Вашему стилю вождения.
Нужно ли проходить тест?
Мы всегда рекомендуем ознакомиться с автомобилем перед покупкой.
Покажут ли мне салон, основные моменты управления?
Конечно, опытный консультант расскажет Вам о нюансах салона, функциональности передней панели и особенностях управления.